Problemet med, at internettet ikke fungerer, eller når et websted ikke åbnes uden nogen åbenbar grund, er aldrig let at løse og afhænger ofte ikke af os, men af internetudbyderen. Når internettet ikke fungerer, er den første ting at kontrollere, om netværkskablet er tilsluttet, eller hvis wifi har et anstændigt signal.
Du kan derefter slå routeren fra og igen igen og derefter gøre det samme med computeren og udføre andre grundlæggende kontroller for at sikre, at det ikke er vores skyld, før du ringer til kundeservice hos Telecom, Fastweb eller en anden netværksudbyder.
Hvad angår alle disse kontroller, har vi allerede set i en detaljeret vejledning, hvordan man løser problemer med internetforbindelsen, og hvordan man i de nyeste versioner af Windows, Windows 8 og 7 har en netværksdiagnostisk service.
Nu kan denne type kontrol også udføres med Google Chrome takket være et nyt Google-netværk-debugging-værktøj, der automatisk verificerer netværksforbindelse, der hjælper med at opdage og løse eventuelle problemer og til at give oplysninger, der vil være nyttige i tilfælde af supportopkald til netværksudbyderens callcenter.
Den originale app, der er udviklet af Google selv, kaldes Chrome Connectivity Diagnostic, den er allerede inkluderet i Chrome OS på Chromebook-computere og kan nu installeres i Chrome-browseren som et program, der fungerer, selvom pc'en er offline .
Når det er installeret fra Chrome Web Store, vises forbindelsesdiagnosticeværktøjet i Chrome-applikationsstarteren, hvorfra du kan åbne det når som helst, også uden at åbne Chrome.
Når den er lanceret, udfører den nogle test på netværket, der kan vare fra et par sekunder til et par minutter.
Hvis der ikke findes nogen problemer, vises det ganske enkelt, at netværksforbindelsen fungerer normalt.
Resultaterne vil være:
- Internetforbindelse tilgængelig
- DNS-server tilgængelig
- Internettrafik ikke blokeret af DNS
- Internettrafik ikke blokeret af HTTP
- Internettrafik ikke blokeret af firewall på port 80
- Internettrafik ikke blokeret af firewall på port 443
- Ingen forsinkelse i DNS-opløsning
- Der er ingen forsinkelser med at modtage svar fra Google-websteder
Et grønt markering angiver, at testen er bestået, mens ethvert problem, hvis det findes, er angivet med et rødt udråbstegn.
Du kan køre testen igen ved at klikke på det lille gearikon øverst til højre.
LÆS OGSÅ: Hvis pc'en ikke opretter forbindelse til internettet, skal du gendanne netværket og webbrowsing
