Fastweb er en af de operatører, der er tilgængelige i Italien for at få hurtige og stabile internetforbindelser i hjemmet, men arten af dets netværk kan give anledning til nogle små problemer, især hvis vi bruger enheder eller tjenester, der har brug for dørvideresendelse eller præcise stier til at følge . Mens langt de fleste steder vil fungere regelmæssigt, konfigurere adgang til deres egen fjernserver, til kontrolleret adgang til pc'en, når vi er væk hjemmefra eller blot bruge en bestemt Smart TV-model, kan det være nødvendigt at ansøge om en offentlig IP-adresse. 'operatør.
I denne vejledning viser vi dig, hvad offentlig IP betyder, hvornår du skal anmode om det og frem for alt metoderne til at anmode om aktivering af offentlig IP fra Fastweb for din linje.
Aktuelt er aktiveringen af den offentlige IP gratis for alle brugere, der anmoder om det, så det er bedre at aktivere det, så længe situationen forbliver sådan (det kunne meget vel betales tilbage, eller antallet af IP'er, der kan tildeles private brugere, kan også ende).
LÆS OGSÅ: Vejledning til adgang til Fastweb-modemet (Fastgate)
Hvad er en offentlig IP "> IlMioIP .
Lad os nu tjekke vores IP-adresse til Fastweb-undernettet ved hjælp af den tilgængelige service her -> Fastweb IP-adresse .
De to IP'er falder ikke sammen, hvilket bekræfter Fastwebs NAT-netværk.
Med denne type netværk fungerer portvideresendelse aldrig, hvilket altid angiver, at døren er lukket (selvom vi har konfigureret alt korrekt i modemet eller Fastweb-routeren).
Ved i stedet at søge om den offentlige IP på Fastweb, undgår vi at bruge NAT-netværket, og vi får tildelt en enkelt IP-adresse, statisk (derfor ændres den ikke over tid) og frit tilgængelig udefra.
Hvornår skal man anmode om offentlig IP
Hvilke særlige behov kræver en dedikeret offentlig IP-adresse?
Nedenfor har vi samlet de behov, der kan føre til at anmode om en dedikeret offentlig IP-adresse til din linje:
- Server : hvis vi har en dataserver, en FTP-server eller en webserver, kan vi kun få adgang til den udefra, hvis du har en offentlig IP-adresse, ellers kan den ikke nås på nogen måde.
- NAS : hvis vi har en lagerenhed såsom en NAS, kan vi kun få adgang til dens mapper og filer, hvis vi får en offentlig IP-adresse.
- Smart TV : dette er bestemt det mest nysgerrige, da det er uventet at finde en forbindelse mellem tv'ets problemer og linjenes IP-adresse!
Nogle Smart TV-modeller kommunikerer med en ekstern server for at hente apps-multimedietjenester (herunder Netflix, YouTube og andre streaming-apps); denne server fungerer muligvis ikke ordentligt eller værre, reagerer ikke nøjagtigt, hvis vores Smart TV er under NAT-netværket, netop fordi den ikke ville vide, hvor man skal kigge efter den mellem de to IP'er!
Hvis vores nyligt købte Smart TV ikke fungerer korrekt (især til internetrelaterede tjenester), vil den offentlige IP-anmodning løse det store flertal af kommunikationsproblemer mellem tv-producentens server og modellen i vores besiddelse.
- Multiplayer-onlinespil : Nogle spilplatforme som Xbox Live og PlayStation Network kan muligvis kræve et stort antal porte, der videresendes til online multimediaspil, porte, som uundgåeligt vil blive lukket, hvis vi er under NAT-netværket.
I dette tilfælde kunne vi løbe ind i uhyrlige pings, pludselige afbrydelser fra spillet eller værre manglende evne til at få adgang til ethvert multimediespil.
Dette er de tilfælde, hvor det er nødvendigt at fremsætte den offentlige IP-anmodning til Fastweb, ellers løser vi aldrig problemerne.
I alle andre scenarier kan vi undgå at fremsætte anmodningen, men husk, at hvis du har problemer med en server, med en NAS, med et Smart TV eller med en spilkonsol, er problemet måske i Fastweb IP-adressen.
Sådan anmodes om offentlig IP fra Fastweb
Nu hvor vi ved, hvad en offentlig IP er, hvad den bruges til og de scenarier, som vi skal anmode om, i denne del af guiden viser vi dig, hvordan du opretter en offentlig IP-anmodning på Fastweb.
Vi minder dig om, at denne type anmodning i øjeblikket er gratis, så vi behøver ikke at betale flere penge i abonnementet for at få den offentlige IP.
1) Via sociale netværk
Den hurtigste og hurtigste metode til at få offentlig IP fra Fastweb er at bruge de dedikerede assistance-tjenester, der er tilgængelige på Facebook og Twitter.
Hjælpeservicen via Facebook er tilgængelig her -> Fastweb Facebook-assistance
Hjælpeservicen via Twitter er tilgængelig her -> FastwebHjælp Twitter-assistance
Vi sørger for, at vi har kundenummeret, et telefonnummer og skattekoden til rådighed, så vi kan identificere os korrekt ved hjælp af assistancetjenesten.
På Facebook skal du blot klikke på elementet Hent assistance for at starte en ny chat.
Vi besvarer Bot's anmodninger, indtil vi bliver tilbudt at tale med en kød- og blodoperatør; vi venter, og så snart vi kontaktes, specificerer vi anmodningen "Jeg vil aktivere den offentlige IP for min linje".
Efter en tid vil din anmodning blive effektiv, og du kan bruge din nye offentlige IP efter en genstart af modemet.
På Twitter er det endnu lettere at fremsætte anmodningen, da der ikke er nogen Bots!
Åbn supportsiden, og klik på meddelelseselementet .
Vi starter samtalen, og så snart en assistent kontakter os, specificerer vi anmodningen "Jeg vil aktivere den offentlige IP for min linje".
På få sekunder håndteres anmodningen, og du kan bruge din nye offentlige IP efter en modemstart.
2) Ved telefonisk kundeservice
Hvis du kan lide de gamle metoder, kan vi anmode om offentlig IP også til Fastwebs telefonkundeservice.
Med fasttelefonen eller med et SIM-kort, der er knyttet til Fastweb-kontrakten, skal du ringe til 192193, og lad os guide dig fra den programmerede stemme til anmodningen om hjælp til internetlinjen.
Til den operatør, der vil svare os, formulerer vi anmodningen, som allerede er set for sociale kanaler. Jeg vil aktivere den offentlige IP for min linje ".
Operatøren vil bekræfte vores anmodning og om kort tid vil vi have den offentlige IP til vores Fastweb-linje.
LÆS OGSÅ: Sådan ændres WiFi-kanal på Fastweb-modemet (Fastgate)
