Hvis DNS ikke svarer, hvordan fikser man det

Nogle gange kan det ske, når du åbner din webbrowser for at oprette forbindelse til et websted, får du en fejlmeddelelse, der siger: " DNS svarer ikke ".
Dette betyder, at computeren ikke kan kontakte DNS-serveradressen, en af ​​de vigtigste netværkskonfigurationsparametre.
Betydningen af ​​DNS, som allerede forklaret ved flere lejligheder, er i en nøddeskal følgende: et websted som www.navigaweb.net findes på en webserver, det vil sige en computer, der kan være overalt i verden.
Denne computer genkendes dog ikke på netværket med webstedsadressen, men med en IP-adresse såsom 12.23.34.45 .
I teorien for at oprette forbindelse til dette websted fra min computer skulle jeg indtaste hans IP-adresse, som dog er vanskelig at huske.
For hvilken der er en DNS-server, en anden computer, der indeholder tabellen over sammenhænge mellem IP-adresser og navne.
Når du skriver på Chrome www.google.it, spørger computeren først DNS-serveren, hvilken IP-adresse der svarer til www.google.it og derefter indlæser den.
Hvis disse DNS-servere ikke svarer, fordi de ikke er online eller på grund af netværksproblemer, ved browseren ikke, hvilken IP-adresse de skal oprette forbindelse til for at indlæse det ønskede websted.
LÆS OGSÅ: Korriger Dns_Probe_Finished_No_Internet-fejlen i Chrome
Det meste af tiden, når fejlen vises på DNS, er der et internetforbindelsesproblem på operatørens netværk, og alt hvad du kan gøre er at ringe til callcenter-tjenesten for at bede om at løse det.
I mellemtiden kan vi imidlertid se, om problemet med DNS kan løses hjemmefra ved at foretage nogle kontroller og ændre en eller anden konfiguration .
1) Kontroller forbindelsen
For det første skal du oprette forbindelse til netværket med en anden computer eller endda med din smartphone for at se, om Internettet fungerer.
I så fald er problemet på computeren, hvor DNS-serveren er dårligt konfigureret (gå direkte til trin 2 i denne vejledning).
1.1) Hvis du på den anden side stadig har et problem med en DNS-server, der ikke svarer, kan problemet være på routeren (selvom det næsten helt sikkert er på telefonlinjen, og vi kan ikke gøre noget).
Derefter kan du straks prøve, hvad den første callcenter-operatør fortæller os at gøre: Sluk både for modem og router, frakobl modemets strømkabel og routerens strømkabel, lad dem være slukket i mindst 30 sekunder, så al resterende opladning frigøres, og hukommelsen ryddes.
Tilslut stikkene igen, og tænd kun for modemet (så længe routeren og modemet ikke stemmer overens).
Når det er tændt helt, skal du tilslutte netledningen til routeren igen og tænde den.
Hvis problemet fortsætter, lad os se, om der er noget galt med computeren.
2) Fejlfinding af computerproblemer
Prøv først en anden browser og se, om webstedet indlæses eller ej.
For eksempel brugte du Chrome, prøv Internet Explorer eller Firefox.
I tilfælde af at de fungerer, kan der være et proxysæt, der forhindrer forbindelsen eller en udvidelse, der kaprer det.
Derfor henviser jeg til guiden til beskyttelse af browseren mod "Hijacker" malware, der omdirigerer forbindelsen og guiden til nulstilling af Chrome-, Firefox- og Internet Explorer-browsere.
Hvis problemerne vedvarer, er problemet ikke i browseren, men med en anden indstilling på computeren.
2.1) Prøv derefter at deaktivere alle de ekstra forbindelser .
For at åbne vinduet Netværksforbindelser skal du klikke på Start-menuen eller trykke på Windows-tasten for at søge eller udføre kommandoen ncpa.cpl .
Lad forbindelsen være aktiv, og højreklik på alle de tilstedeværende andre på den og brug indstillingen deaktiver .
Problemet på DNS-serveren kan være forårsaget af netværket " Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter ".
2.2) En anden automatisk operation at gøre er at tømme DNS-cachen .
For at gøre dette skal du åbne kommandoprompten ved at trykke på Windows-R-tasterne og køre cmd-kommandoen, eller på Windows 8 klikke med højre museknap i nederste venstre hjørne og åbne prompten som administrator.
Skriv derefter kommandoen ipconfig / flushdns, vent på, at den er færdig, og genstart derefter computeren.
Hvis problemet fortsætter, skal du gå til næste trin.
2.3) Skift DNS-server
Hvis der ikke er blevet berørt noget til DNS-serveren, tildeles automatisk af netværksoperatøren eller af Telecom, Fastweb osv.
Du kan dog manuelt indtaste en alternativ DNS-server og se, om det fungerer.
Vi har allerede set, hvordan du hurtigt ændrer DNS på pc, Mac og router : åbne vinduet netværksforbindelser ved at søge eller køre ncpa.cpl, højreklik på den aktive forbindelse, gå til Egenskaber, på fanen Netværk rulle ned indtil du finder " Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) ", skal du vælge den og klikke på knappen Egenskaber.
Klik på indstillingen " Brug følgende DNS-serveradresser ", og indtast numrene på Google DNS-serverne eller på Open DNS:
- 208.67.222.222 i feltet "Foretrukken DNS-server"
- 208.67.220.220 i feltet "Alternativ DNS-server".
2.4) Prøv at gendanne netværket i henhold til den relative guide.
2.5) Prøv at oprette forbindelse til internettet i sikker tilstand .
Genstart computeren i sikker tilstand for kun at indlæse de vigtige filer til Windows, og kontroller, at der ikke er noget program eller service, der forhindrer dig i at oprette forbindelse til websteder.
3) Fejlfinding af routeren
Hvis problemerne vedvarer, og DNS stadig ikke svarer, og husk altid, at der næsten helt sikkert er et generelt problem, kan du kontrollere, at routeren er i orden.
Hvis modemet og routeren er separate enheder, kan du prøve at tilslutte computeren direkte til modemet med et Ethernet-kabel og se, om det fungerer.
Hvis det ikke fungerer, er vi næsten sikre på, at det er vores netværksudbyders skyld.
I dette tilfælde er den sidste test at gøre at forbinde modemet til en anden telefonstik derhjemme.
3.1) Hvis problemet er på routeren, er det i stedet værd at ændre DNS-serverne til routerindstillingerne ved hjælp af dem, der er nævnt i punkt 2.3.
Indtast routerindstillingerne og kig efter det afsnit, hvor manuelt kan indstille DNS-serverne (menuerne ændres i henhold til modellen, men Internetsektionen er altid der).
Anvend ændringerne, og se, om det fungerer.
3.2) Nulstilling af routeren er den sidste udvej, en god mulighed at prøve, før du giver op.
For at nulstille routeren kan du trykke på den meget lille knap på bagsiden med spidsen af ​​en pen.
Husk, at enhver administratoradgangskode og wifi-netværk nulstilles.

Efterlad Din Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here