I dag åbner vi en ny kolonne, der dedikerer et rum til at besvare nogle spørgsmål, der stilles af læserne.
Selvom jeg prøver at give generelle guider til løsning af computer- og internetproblemer med artikler, forekommer der ofte mere specifikke fejl.
Det synes derfor passende at offentliggøre de mest interessante spørgsmål, der bliver stillet til mig ved hjælp af kontaktformularen (øverst til højre) for at prøve at tilbyde en løsning, der også kan være nyttig for andre i fremtiden.
I denne første aftale ser vi de første 5 problemer vedrørende den alvorlige fejl i Windows, der opstår på XP og tidligere versioner med den blå skærm og på Windows 7, oftere med en genstart eller pludselig nedlukning af computeren .
Generelt, for at forstå, hvad den blå skærmfejl er, anbefaler jeg at læse Windows "blå skærm" crashanalyseguide og kigge efter årsagen til fejlen .
1) Spørgsmål : Min computer lukker pludselig ned et par sekunder efter tændingen, hvad der sker "> Det er billigt at skifte strømforsyning, og hvis du er god til at arbejde med elektroniske dele, kan det også gøres derhjemme uden at involvere en tekniker.
Hvis skift af strømforsyning ikke løser problemet, kan bundkortet blive beskadiget.
I dette tilfælde kan man ikke ignorere ekspertteknisk assistance, så han kan reparere eller ændre pc-bundkortet.
Hvis der ikke er registreret særlige bip eller mærkelige lyde under tændingen, kan et problem, der er relateret til RAM eller grafikkortet, udelukkes.
LÆS OGSÅ: Hvis pc'en slukker for sig med en pludselig nedlukning, hvad skal man gøre
2) Sp . : Jeg har lige skrevet en BSOD (blå skærm) i Windows 7 med BCCode 19 skrevet, hvad betyder det?
A : BCCode betyder bugkontrolkode, og listen over Windows-bugkoder er tilgængelig online på Microsofts supportside.
I henhold til guiden er bugkontrolfejl 0x19 beskrevet som: BAD_POOL_HEADER og følges af nogle BCP-parametre, såsom:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Så det er meget vanskeligt at forstå BCP'er, så jeg ville ikke fokusere på disse tal for at finde ud af, hvor problemet ligger.
Det er bestemt ikke en fejl, der er relateret til noget program eller software.
Desværre er problemet relateret til hardware, og computerens fysiske hukommelse er sandsynligvis blevet beskadiget.
Hvis fejlen lejlighedsvis opstår, forsøger computeren at sige, at RAM skal ændres.
For at sikre, at hukommelsen virkelig er defekt, kan du køre MemTest-programmet, der skal bruges ved at starte computeren via CD eller USB (afhængigt af den version af Memtest, der er downloadet), efter at du har brændt MemTest ISO (for at vide, hvordan du starter computeren fra CD eller USB, eller hvordan man brænder en ISO, skal du bruge søgningen ovenfor).
Hvis Memtest opdager en fejl, betyder det, at det er nødvendigt at udskifte RAM-hukommelseskortet uden forsinkelse.
For selv at ændre RAM-hukommelsen kan du følge vejledningen til reparation af DIY-computere og RAM-ændring.
3) Sp . : En blå skærm (BSOD) optrådte på min computer, hvad skete der?
A : Hvis det er første gang, at den blå skærm med den alvorlige fejl vises, ville jeg for at svare to ting forstå:
- Er operativsystemet, der fulgte med computeren, blevet installeret, eller er der udført en DIY-installation af Windows-systemet?
I dette tilfælde anbefaler jeg, hvis det er muligt, at du gendanner din computer til fabriksindstillingerne ved hjælp af den medfølgende CD.
Producentens installationsdisk indeholder bestemt al software og drivere, der gør Windows kompatibelt med din computer, hvilket ikke må tages for givet, hvis du fortsætter med en tilpasset installation.
- Tilfældigvis opstod fejlen efter tilslutning af noget til pc'en via USB-porte?
Frakobl det og se, om det stadig forekommer; sandsynligvis er driveren af den enhed uforenelig med andre perifere enheder eller med selve systemet.
Kontroller datoen for de mest opdaterede drivere på producentens websted, og download og installer dem, efter at have kontrolleret, at de er nyere.
- Eller efter at der er installeret nye drivere?
Forsøg derefter at starte computeren i sikker tilstand (ved at trykke på F8 lige inden Windows-start starter) og afinstallere de nyeste drivere.
Hvis svaret på de tre spørgsmål er negativt, er det eneste, der er tilbage, at forsøge at geninstallere computerens operativsystem.
Hvis det ikke fungerer heller, er nogle hardware på din computer sandsynligvis beskadiget, og du bliver nødt til at udskifte den.
Den mest almindelige BSOD-fejl er Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL af Windows XP
4) Q : BSOD-fejl (blå skærm) opstår ofte med BCCode 0x1000007E efter udførelse af en ny installation, og computeren genstarter efter cirka en halv time. Hvordan kan jeg løse dette problem?
A : Denne type kode kan skyldes dårlig kommunikation mellem bundkortets hukommelseskontroller og RAM-kontakter.
Hvis du vil prøve en DIY-løsning, skal du åbne computeren, finde RAM'en, fjerne den (se vejledning i, hvordan du opdaterer RAM'en for at vide, hvordan du gør det), rengør den med en blød klud med isopropylalkohol (90%) og tør den derefter med et ånde af trykluft (ikke med munden eller med elektriske apparater).
Da du åbner din computer, ville det ikke skade at rengøre kontakter på bundkortets forbindelser altid med lidt alkohol.
Hvis denne reparation ikke fungerer, skal du henvise til spørgsmål nummer 2 og køre en MemTest for at finde ud af, om du har brug for at ændre RAM.
5) Sp . : Min bærbare computer slukker sig selv uden at have vist en blå skærm eller noget, og der er ingen advarsel om fejl; Hvordan kan jeg løse dette problem?
Sv . : Det er let at finde årsagen til dette fælles problem, men desværre er løsningen vanskelig og kan være dyr.
Antager man altid, at det altid er et hardwareproblem (se spørgsmål 3), hvis den bærbare computer lukker ned på egen hånd, betyder det, at CPU'en har overophedet.
Overophedning af CPU'en eller processoren i en bærbar computer er ofte forårsaget af luftventiler tilstoppet med støv eller kondens, som varmen har skabt på processoren.
Jeg er næsten sikker på, at hvis du tænder for din pc under en klimaanlæg, vil den ikke slukke.
En anden årsag til dette, mere sjældent, men muligt, kan være nedbrydningen af temperatursensorerne.
I dette tilfælde forstår computeren ikke, om der er for meget varme, og af sikkerheds skyld lukkes den.
Prøv at rense de bærbare pc-fans, prøv at kontrollere meget omhyggeligt, hvis indersiden er ren.
Hvis det ikke løses, er det desværre alt, der er at ændre CPU og dets kølesystem, en temmelig dyr operation.
I denne forbindelse vil jeg også indgive en lille offentlig klage: Nogle virksomheder sælger "udløbne" bærbare modeller, det vil sige bygget så de ikke kan vare for mange år.
Problemet med CPU-overophedning i bærbare computere er imidlertid meget hyppigt på grund af ventilatorernes lille størrelse.
Jeg anbefaler altid at bruge programmer til at holde temperaturen og varmen på din bærbare computer under kontrol for at gøre det varer 10 år.
Som konklusion skal du huske, at hvis pc'en lukker ned på egen hånd, er det normalt et problem med temperatur, processor, strømforsyning eller kølesystem; hvis pc'en pludselig genstarter, er det en softwarefejl (driver eller programmer med bugs) eller hardware (strømforsyning); den blå skærm på den anden side har normalt at gøre med RAM.
LÆS OGSÅ: Stop den automatiske gendannelsessløjfe til Windows 10
Selvom jeg prøver at give generelle guider til løsning af computer- og internetproblemer med artikler, forekommer der ofte mere specifikke fejl.
Det synes derfor passende at offentliggøre de mest interessante spørgsmål, der bliver stillet til mig ved hjælp af kontaktformularen (øverst til højre) for at prøve at tilbyde en løsning, der også kan være nyttig for andre i fremtiden.
I denne første aftale ser vi de første 5 problemer vedrørende den alvorlige fejl i Windows, der opstår på XP og tidligere versioner med den blå skærm og på Windows 7, oftere med en genstart eller pludselig nedlukning af computeren .
Generelt, for at forstå, hvad den blå skærmfejl er, anbefaler jeg at læse Windows "blå skærm" crashanalyseguide og kigge efter årsagen til fejlen .
1) Spørgsmål : Min computer lukker pludselig ned et par sekunder efter tændingen, hvad der sker "> Det er billigt at skifte strømforsyning, og hvis du er god til at arbejde med elektroniske dele, kan det også gøres derhjemme uden at involvere en tekniker.
Hvis skift af strømforsyning ikke løser problemet, kan bundkortet blive beskadiget.
I dette tilfælde kan man ikke ignorere ekspertteknisk assistance, så han kan reparere eller ændre pc-bundkortet.
Hvis der ikke er registreret særlige bip eller mærkelige lyde under tændingen, kan et problem, der er relateret til RAM eller grafikkortet, udelukkes.
LÆS OGSÅ: Hvis pc'en slukker for sig med en pludselig nedlukning, hvad skal man gøre
2) Sp . : Jeg har lige skrevet en BSOD (blå skærm) i Windows 7 med BCCode 19 skrevet, hvad betyder det?
A : BCCode betyder bugkontrolkode, og listen over Windows-bugkoder er tilgængelig online på Microsofts supportside.
I henhold til guiden er bugkontrolfejl 0x19 beskrevet som: BAD_POOL_HEADER og følges af nogle BCP-parametre, såsom:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Så det er meget vanskeligt at forstå BCP'er, så jeg ville ikke fokusere på disse tal for at finde ud af, hvor problemet ligger.
Det er bestemt ikke en fejl, der er relateret til noget program eller software.
Desværre er problemet relateret til hardware, og computerens fysiske hukommelse er sandsynligvis blevet beskadiget.
Hvis fejlen lejlighedsvis opstår, forsøger computeren at sige, at RAM skal ændres.
For at sikre, at hukommelsen virkelig er defekt, kan du køre MemTest-programmet, der skal bruges ved at starte computeren via CD eller USB (afhængigt af den version af Memtest, der er downloadet), efter at du har brændt MemTest ISO (for at vide, hvordan du starter computeren fra CD eller USB, eller hvordan man brænder en ISO, skal du bruge søgningen ovenfor).
Hvis Memtest opdager en fejl, betyder det, at det er nødvendigt at udskifte RAM-hukommelseskortet uden forsinkelse.
For selv at ændre RAM-hukommelsen kan du følge vejledningen til reparation af DIY-computere og RAM-ændring.
3) Sp . : En blå skærm (BSOD) optrådte på min computer, hvad skete der?
A : Hvis det er første gang, at den blå skærm med den alvorlige fejl vises, ville jeg for at svare to ting forstå:
- Er operativsystemet, der fulgte med computeren, blevet installeret, eller er der udført en DIY-installation af Windows-systemet?
I dette tilfælde anbefaler jeg, hvis det er muligt, at du gendanner din computer til fabriksindstillingerne ved hjælp af den medfølgende CD.
Producentens installationsdisk indeholder bestemt al software og drivere, der gør Windows kompatibelt med din computer, hvilket ikke må tages for givet, hvis du fortsætter med en tilpasset installation.
- Tilfældigvis opstod fejlen efter tilslutning af noget til pc'en via USB-porte?
Frakobl det og se, om det stadig forekommer; sandsynligvis er driveren af den enhed uforenelig med andre perifere enheder eller med selve systemet.
Kontroller datoen for de mest opdaterede drivere på producentens websted, og download og installer dem, efter at have kontrolleret, at de er nyere.
- Eller efter at der er installeret nye drivere?
Forsøg derefter at starte computeren i sikker tilstand (ved at trykke på F8 lige inden Windows-start starter) og afinstallere de nyeste drivere.
Hvis svaret på de tre spørgsmål er negativt, er det eneste, der er tilbage, at forsøge at geninstallere computerens operativsystem.
Hvis det ikke fungerer heller, er nogle hardware på din computer sandsynligvis beskadiget, og du bliver nødt til at udskifte den.
Den mest almindelige BSOD-fejl er Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL af Windows XP
4) Q : BSOD-fejl (blå skærm) opstår ofte med BCCode 0x1000007E efter udførelse af en ny installation, og computeren genstarter efter cirka en halv time. Hvordan kan jeg løse dette problem?
A : Denne type kode kan skyldes dårlig kommunikation mellem bundkortets hukommelseskontroller og RAM-kontakter.
Hvis du vil prøve en DIY-løsning, skal du åbne computeren, finde RAM'en, fjerne den (se vejledning i, hvordan du opdaterer RAM'en for at vide, hvordan du gør det), rengør den med en blød klud med isopropylalkohol (90%) og tør den derefter med et ånde af trykluft (ikke med munden eller med elektriske apparater).
Da du åbner din computer, ville det ikke skade at rengøre kontakter på bundkortets forbindelser altid med lidt alkohol.
Hvis denne reparation ikke fungerer, skal du henvise til spørgsmål nummer 2 og køre en MemTest for at finde ud af, om du har brug for at ændre RAM.
5) Sp . : Min bærbare computer slukker sig selv uden at have vist en blå skærm eller noget, og der er ingen advarsel om fejl; Hvordan kan jeg løse dette problem?
Sv . : Det er let at finde årsagen til dette fælles problem, men desværre er løsningen vanskelig og kan være dyr.
Antager man altid, at det altid er et hardwareproblem (se spørgsmål 3), hvis den bærbare computer lukker ned på egen hånd, betyder det, at CPU'en har overophedet.
Overophedning af CPU'en eller processoren i en bærbar computer er ofte forårsaget af luftventiler tilstoppet med støv eller kondens, som varmen har skabt på processoren.
Jeg er næsten sikker på, at hvis du tænder for din pc under en klimaanlæg, vil den ikke slukke.
En anden årsag til dette, mere sjældent, men muligt, kan være nedbrydningen af temperatursensorerne.
I dette tilfælde forstår computeren ikke, om der er for meget varme, og af sikkerheds skyld lukkes den.
Prøv at rense de bærbare pc-fans, prøv at kontrollere meget omhyggeligt, hvis indersiden er ren.
Hvis det ikke løses, er det desværre alt, der er at ændre CPU og dets kølesystem, en temmelig dyr operation.
I denne forbindelse vil jeg også indgive en lille offentlig klage: Nogle virksomheder sælger "udløbne" bærbare modeller, det vil sige bygget så de ikke kan vare for mange år.
Problemet med CPU-overophedning i bærbare computere er imidlertid meget hyppigt på grund af ventilatorernes lille størrelse.
Jeg anbefaler altid at bruge programmer til at holde temperaturen og varmen på din bærbare computer under kontrol for at gøre det varer 10 år.
Som konklusion skal du huske, at hvis pc'en lukker ned på egen hånd, er det normalt et problem med temperatur, processor, strømforsyning eller kølesystem; hvis pc'en pludselig genstarter, er det en softwarefejl (driver eller programmer med bugs) eller hardware (strømforsyning); den blå skærm på den anden side har normalt at gøre med RAM.
LÆS OGSÅ: Stop den automatiske gendannelsessløjfe til Windows 10