Et af de mest almindelige problemer med installation af Windows 10 er det på den sorte skærm . Det kan være, at efter opdateringen, når du tænder for computeren eller efter at du er logget ind med brugerkontoen, forbliver skærmen sort og giver dig ikke muligheden for at gøre noget.
Dette er et typisk videokortproblem, der kan være vanskeligt at løse, fordi du ikke kan se noget.
Selvom problemet kan have forskellige årsager, ser vi i dette indlæg de mest almindelige procedurer til at løse det, der skulle fungere i de fleste tilfælde.
LÆS OGSÅ: Løs fejlen "Kan ikke finde et operativsystem" på Windows 10
Den første ting, man skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne alle eksterne enheder og genstarte computeren .
Hvis skærmen vender tilbage til arbejde, var det skylden for en enhed, der kan identificeres ved at angribe ad gangen de forskellige forbindelser af ekstern hardware, indtil skærmen forsvinder.
Hvis fjernelse af eksterne enheder ikke løser problemet, skal du skifte til sikker tilstand .
I tilfælde af at skærmen først bliver sort, når du er logget ind, skal du, når du kommer til låseskærmen, klikke på strømikonet nederst til venstre.
Mens du holder SHIFT- tasten nede, skal du klikke på Genstart .
Efter genstart vises nogle indstillinger, herunder sikker tilstand med netværkstilstand .
Tryk på F5 på skærmen for at gå ind i sikker tilstand.
Hvis du får skærmen med tre indstillinger: Fortsæt til Windows 10, Fejlfinding og nedlukning, klik på Fejlfinding og derefter på Avanceret .
Klik derefter på Startindstillinger, og genstart.
Muligheden for at gå ind i sikker tilstand vil være til stede efter genstart.
Hvis skærmen straks bliver sort, skal du prøve at starte Safe Mode fra tændt.
Derfor henviser jeg til guiden til at gå ind i sikker tilstand i Windows 10 for at prøve andre måder.
Normalt skal du trykke gentagne gange på F8-tasten, når der tændes.
Hvis du ikke er i stand til at bruge Safe Mode, kan du prøve at starte din pc op fra installationsdisken eller fra gendannelsesdisken (du kan oprette en gendannelsesdisk eller USB fra en anden computer).
Ved at starte pc'en fra USB eller fra disken (se, hvordan du ændrer pc'ens opstartsrækkefølge), finder du muligheden for at reparere Windows 10 (se også vejledningen).
Fra computerens fejlfinding skal du gå til de avancerede indstillinger, derefter til opstartindstillingerne og derefter til Genstart .
Tryk på F5 går i sikker tilstand.
I sikker tilstand i Windows 10 skal du gå til Kontrolpanel, højreklikke på knappen Start og gå til Enhedshåndtering .
Fra enhedsadministratoren skal du klikke på videokortet, højreklikke på navnet og derefter trykke på Uninstall .
Ved genstart skal standarddriveren installeres automatisk, og skærmproblemet skal løses.
Hvis der er mere end en videodriver i Enhedshåndtering, skal du deaktivere alle undtagen en og genstarte ved at gentage proceduren, indtil du finder den gode.
Naturligvis kan du downloade den mest opdaterede videodriver på producentens websted og kontrollere, om den version, der er kompatibel med Windows 10, er tilgængelig.
Hvis det stadig ikke fungerer, skal du fra sikker tilstand trykke på Windows-R-tasterne sammen, derefter køre msconfig- kommandoen, og under fanen Generelt skal du bruge den diagnostiske opstart eller under fanen Tjenester deaktivere alle.
LÆS OGSÅ: Fejl på sort skærm med markøren, når du starter Windows PC: -løsninger
