Med opdateringen af jubilæet for Windows 10 har bragt flere nye apps og funktioner til pc'en, ofte også ret skjult (såsom Windows 10-hotspot-funktionen). Fjernhjælp er en ny app inkluderet i Windows 10, der giver os mulighed for at yde hjælp til pc'en med venner eller modtage hjælp fra mere erfarne eller bedre venner, til at løse visse computerproblemer, uden at de behøver at komme og besøge os.
Med denne applikation (som er udviklingen af Windows 10-fjernhjælpsprogrammet) kan vores ven nemt tage kontrol over en vens pc fra sit hjem, da det sker med fjernskrivebordet, og omvendt kan du få adgang til pc'ens pc ven, hvis dette har brug for vores hjælp.
LÆS OGSÅ: Sæt en pc i sikkerhed for dem, der beder om hjælp og hjælp
For at bruge denne applikation er det nødvendigt, at de, der tilbyder, og dem, der modtager support, har en pc med Windows 10 opdateret med jubilæumsopdateringen i august 2016.
Appen kan findes fra Start-menuen ved blot at lede efter ordet " assistance " eller hurtig assistance ved at starte Quick Assistance- programmet.
Appen kræver, at den person, der beder om hjælp, og den, der tilbyder det, begge sidder foran deres pc for at godkende forbindelsen.
Hvis du antager, at du vil hjælpe nogen ved at få adgang til deres computer eksternt, skal du klikke på " Tilbyde assistance ".
Du skal derfor logge ind med din Microsoft-konto for at modtage en sikkerhedskode, der udløber efter ti minutter.
Hvis koden udløber, kan en ny kode genereres ved at klikke igen på knappen for at tilbyde hjælp.
Denne kode skal meddeles den person, der anmoder om hjælp, der skal åbne appen på sin computer, klikke på " Anmod om assistance " og indtast derefter den modtagne kode (inden for 10 minutter).
Efter bekræftelse etableres forbindelsen, og hvem, der yder hjælp, kan se skrivebordet på den anden persons computer og bruge den eksternt til at udføre en passende handling med alle de privilegier, som ejeren også har .
Du kan derefter installere programmer, køre specifikke kommandoer fra administratoren, ændre konfigurationer i Kontrolpanel og så videre.
Bare pas på ikke at ændre netværksindstillingerne, ellers kan forbindelsen pludselig falde.
Øverst til højre i vinduet er der knapper til at tegne på skærmen, ændre størrelsen på vinduet, genstarte computeren eksternt, åbne opgavehåndteringen eller afslutte supporten eksternt.
Den anden person kan se alt, hvad der gøres på hans computer, selv for at forstå, hvad den mest erfarne ven gør.
Notatikonet øverst til højre i vinduet giver dig mulighed for at tegne på skærmen for at kommunikere og få den anden person til at forstå, hvad han skal gøre.
Når som helst kan fjernforbindelsessessionen afsluttes ved at lukke appen.
Dette værktøj er designet til at hjælpe dem, der har brug for et problem på deres pc eller endda for at lære dem, hvordan man bruger deres pc.
Hvis du ikke kan lide eller ønsker noget mere magtfuldt, kan du altid bruge andre apps til at dele din pc-skærm
