Med hvad en Mac-computer koster, er det også normalt, at Apple leverer fremragende kundeservice og teknikere klar til enhver reparationscomputer. Du kan dog ikke medbringe en computer til at hjælpe med noget problem, også fordi hvis den ikke længere er under garanti, risikerer du at betale en masse penge for reparationer, som du måske endda selv kunne gøre.
Især i tilfælde af hyppigere problemer og fejl på softwaresiden, der er relateret til operativsystemet og programmerne i brug, er det værd at prøve at reparere Mac'en uafhængigt efter denne generelle vejledning, som ikke kan være komplet, men som skal repræsentere en foreløbigt teknisk dokument, der absolut skal opbevares.
LÆS OGSÅ: Vejledning til reparation af din computer uden at gå til teknikeren
1) Første punkt: Backup
Før der opstår alvorlige problemer på Mac, der kan påvirke dens funktion, og inden du udfører nogen handling på systemet i forsøget på at løse nogle fejl, er det vigtigt at have vigtige datasikre.
Mac'en har en automatisk sikkerhedskopieringsfunktion kaldet Time Machine, som allerede skal være aktiv, eller den skal konfigureres ved hjælp af en ekstern harddisk, der skal tilsluttes til Macen for at tage backup af dataene.
For at finde ud af mere er der intet bedre end Apples guide til Time Machine.
2) Opdateringer og antivirus-kontrol
Før noget andet skal du sørge for, at alt på din computer er opdateret: operativsystem, applikationer og perifer firmware.
For at opdatere din Mac skal du gå til Apple- menuen -> App Store og kontrollere opdateringsafsnittet for at se, om der er nogen applikationer, der skal opdateres.
Hvis du bruger andre applikationer, der ikke kommer fra den officielle App Store, skal du kontrollere, om der er nye versioner på udviklerwebstederne eller ved at bruge en app som MacUpdate, der selv kontrollerer, om der er opdateringer, der kan downloades.
For at være mere rolig skal du foretage en virusscanning.
Virus findes også på Mac-computere, især i form af adware, der kan forårsage mange problemer.
Du kan derefter downloade en antivirus til Mac eller et program som Adware Medic specifikt til adware.
3) Diagnosticér problemet: hardwaretest
For at forstå årsagen til problemet på en Mac skal du først kontrollere, om det er en hardwarefejl, der er knyttet til de interne dele af computeren eller softwaren, der er knyttet til systemet, som af en eller anden grund muligvis har mistet den rigtige konfiguration.
For at kontrollere, at hardwaren er på plads, kan du bruge Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test- værktøjet.
For at bruge dette værktøj skal du slukke for din Mac, frakoble alle perifere enheder (undtagen strømforsyning, mus, tastatur og Ethernet-stik.
Tryk på afbryderknappen og hold D-knappen nede, indtil Apple Diagnostics starter.
Vælg et sprog, tryk på enter og start hardwaretesten.
Når du er færdig, får du en rapport med nogle oplysninger om eventuelle fundne problemer.
Se Apple-guiden for at lære mere om dette værktøj.
4) Løsning af softwaresideproblemer
Hvis hardwaren er ok, er der fejl på MacOS-systemet, som du kan prøve at løse automatisk ved hjælp af det interne Diskværktøjsværktøj (fra Applications -> Utility )
I SOS-fanen er det især muligt at løse fejl, der er relateret til autorisationer og til disken, idet det sættes tilbage især efter en blackout under brug.
Autoriseringsproblemer kan ofte forårsage de mest uforklarlige fejl, så det er godt, at der findes et kontrol- og reparationsværktøj.
Hvis der er mange godkendelser, der skal repareres, kan det tage nogen tid.
For mere information, læse Apple-guiden om Diskværktøj.
LÆS OGSÅ: 9 måder at genstarte din Mac og gendanne den korrekte start
Med hensyn til systemproblemer er det også værd at læse Apple-guiden for at isolere et problem //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Gendan NVRAM / PRAM og SMC
Tilfældig adgangsparameterhukommelse (PRAM) og systemstyringskontrolleren (SMC) kan forårsage problemer på en MAC, så du kan prøve at se, om tingene forbedres ved at nulstille NVRAM eller PRAM .
Sluk derefter computeren, tænd den, og inden den grå skærm vises, skal du trykke på tasterne Kommando - Valg (Alt) - P - R sammen .
Hold tasterne nede, indtil computeren genstarter og slip tasterne (se vejledning)
At udføre SMC-gendannelse (guide) afhænger af den type computer, du bruger.
For en MacBook med et aftageligt batteri: Sluk for computeren, afbryd strømadapteren, tag batteriet ud, tryk på tænd / sluk-knappen i fem sekunder.
Udskift batteriet, tilslut strømforsyningen, og tænd computeren.
Hvis din MacBook ikke har et aftageligt batteri: Sluk for computeren, tilslut strømforsyningen og tryk på tastaturet sammen, Shift-Ctrl-Option og tænd / sluk-knappen.
Slip alle tasterne på samme tid, og tænd derefter computeren.
På en Mac Pro, en Intel iMac, en Intel mini Mac: Sluk for computeren, afbryd strømkablet, vent femten sekunder, tilslut kablet igen, tænd computeren.
5) Fjern den forkerte software
Hvis der er et specifikt program, der ser ud til at forårsage problemet, er den bedste løsning at afinstallere det og se, om computeren begynder at fungere bedre.
I så fald kan du prøve at geninstallere det fra bunden og måske vil det oprindelige problem ikke komme op igen.
6) Geninstaller MacOS
Hvis du ikke er i stand til at løse problemet, hvis der ikke er noget, der er ødelagt indeni, og hvis vi har en sikkerhedskopi af tiden, er det værd at foretage en nulstilling / gendannelse af Mac'en og geninstallere MacOS .
Sammenfattende er tre trin til at nulstille Mac:
- Genstart din Mac.
- Når du ser den grå skærm, skal du holde Kommando + R-tasterne nede.
- Når indstillingen er tilgængelig, skal du vælge " Geninstaller MacOS ", følg instruktionerne på skærmen og genstart computeren.
Hvis problemet fortsætter, selv efter en geninstallation fra bunden, er der en hardwarefejl, der sandsynligvis kun er i stand til at løse en specialiseret tekniker, i betragtning af vanskeligheden med at reparere en Mac.
Før du lægger din hånd i tegnebogen, er det dog værd at kigge, udover Apple Diagnostic, som jeg nævnte ovenfor, til nogle online ressourcer.
Der er masser af sider til at finde tutorials og information om, hvordan man løser en Mac, hvor de bedste er iFixit, Instructables og YouTube.
iFixit er også en online butik, hvor du kan købe Mac-specifikke DIY-reparationsværktøjer.
LÆS OGSÅ: Optimer din Mac og udfør MacOS-vedligeholdelse
