Vi så et uovertruffen tilbud på eBay-platformen, men vi ved ikke, om det er en fidus eller en god handel. "> Websteder, der kan købes online 1) Kontroller salgstypen
På eBay kan vi finde ethvert objekt til salg i to typer salg: online-auktion og Køb det nu .
Med auktionen kan alle interesserede brugere foretage en pris efter vilje på værdien af objektet og ved slutningen af auktionen den bruger, der afgav det højeste bud (og som overskredet reserveprisen, hvis den blev anvendt af sælgeren ) kan tage genstanden hjem.
Med den vare, der sælges i Køb det nu, vil købet være øjeblikkeligt, som om vi var i en butik.
For at undgå svindel anbefaler vi dig altid at henvende dig til produkter, der sælges med Køb det nu, ofte tilbudt af seriøse og pålidelige sælgere, der allerede har solgt en masse ting på platformen. Auktionen bruges oftere af lejlighedsvise sælgere af brugte genstande og er derfor mere tilbøjelige til at give problemer eller mangler, der ikke er angivet i beskrivelsen.
Dette betyder ikke, at auktionerne er værre, tværtimod: hvis vi har en lugtesans, kan vi lukke virkelige tilbud, men tendensielt kan objekterne på auktionen let skuffe vores forventninger.
2) Kontroller sælgers feedback
Uanset hvilken type salg, sælgeren har foretaget, tjekker vi hans salgsfeedback direkte i noteringsgrænsefladen (til højre, hvor sælgers navn er til stede), som vist på billedet herunder.
Seriøse og pålidelige sælgere har et stort antal positive feedbacks ( mindst 5.000 og med en procentdel højere end 95% ), de har beskrivelser med grønne kryds, de har en betydelig omsætning og desuden belønner eBay dem med "Sælger" -symbolet pålidelig ", en lille guldmedalje ved siden af deres navn.
Det er meget sikkert at købe fra disse sælgere, fordi de sendes hurtigt, understøtter kunden i eftersalget og hurtigt besvarer spørgsmål.
Vi har mistillid til sælgere med mindre end 1.000 feedbacks og / eller med positive feedbacksatser på under 90%, de skjuler normalt en del fejl i ordrehåndtering eller værre, nogle svindel kan muligvis skjule.
3) Betalingssystemer accepteret af sælgeren
En anden effektiv måde at undgå svindel på eBay er at kontrollere de betalingsmetoder, der er accepteret af sælgeren af det objekt, vi er interesseret i.
En svindler vil næppe stole på PayPal (som refunderer kunder med stor hastighed, når der er problemer i ordrer), men tilbyder den uheldige bruger dårligt sporbare betalingssystemer som PostePay top-ups (eller andre kort) eller sender penge gennem kredsløb som Western Digital (forbudt på eBay).
Når vi finder et interessant objekt, kontrollerer vi straks, om PayPal er tilgængeligt i betalingsobjektet, der er tilgængeligt umiddelbart under salgsprisen.
Hvis PayPal er til stede blandt betalingsmetoderne, får vi også eBay Kundegaranti, hvilket i høj grad letter anmodningen om refusion i tilfælde af problemer.
Alternativt kan du også bruge bankoverførsel som en sikker betalingsmetode, men i dette tilfælde bliver tiden til forsendelse og for eventuelle returneringer ekstremt længere (vi anbefaler kun at bruge bankoverførsler til udgifter over € 1.500).
4) Prissammenligning med konkurrencen
Prisen på det objekt, du leder efter, synes at være for lavt "> Find priser .
Vi indsætter det fulde navn på det objekt, der findes på eBay, og sammenligner det med salgspriserne i andre butikker: hvis den laveste pris, der tilbydes af webstedet, overstiger 30% af den pris, som objektet tilbyder på eBay, kan det være en fidus.
Det er klart, at sammenligningen skal foretages mellem nye solgte varer: Hvis varen på eBay sælges som brugt, vil prisen naturligvis være lavere nøjagtigt fordi den er brugt (det kan endda mangle noget sammenlignet med den originale emballage, bedes du altid kontrollere beskrivelsen).
5) Type tilbudt levering
Den type forsendelse, som sælgeren tilbyder, bør også få dig til at mistænke for en fidus: Hvis der tilbydes udenlandske ekspresskurerer eller en simpel forsendelse (dvs. via almindelig post), er det let at blive offer for en fidus eller et problem i forsendelsen, da du næppe kan spore den igennem forsendelseskoden.
I beskrivelsen af objektet finder vi også afsnittet Forsendelse og betalinger ; lad os åbne det og finde ud af, om sælgeren bruger en hurtig kurer til at sende ordren.
6) Hvordan rapporteres ethvert problem på eBay
Vi frygter, at vi er offer for en fidus, eller pakken stadig ikke ankommer "> eBay Kundeservice .
Vi rapporterer problemet og afventer svar fra bistanden; i mange tilfælde vil du blive henvist til PayPal for at starte refusionsprocedurerne, der kun kan fås, når sælgeren er blevet kontaktet, men ikke har givet et svar (eller svaret har været entydigt).
LÆS OGSÅ: Hvad er sikre online betalinger
